live88 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách live88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của live88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và cài đặt ngôn ngữ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã xem, game đã tham gia, thời gian truy cập và hành vi điều hướng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie phân tích và dữ liệu hiệu suất trang được thu thập qua trình duyệt.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

live88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, quản lý đăng nhập và duy trì hồ sơ người dùng.
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND thông qua các kênh thanh toán nội địa.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết các khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Phòng chống gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông báo liên quan đến tài khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

live88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên Duyệt

live88 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie này bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và điều hướng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng như duy trì đăng nhập hoặc lưu tùy chọn cá nhân. live88 không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

live88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Cụ thể:

  • Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu trữ.
  • Hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp.
  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc cụ thể.
  • Dữ liệu người dùng không hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ sau thời gian quy định.

Mặc dù live88 nỗ lực bảo mật dữ liệu ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống trực tuyến nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Người dùng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và liên hệ hỗ trợ ngay khi phát hiện truy cập bất thường.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

live88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán VND (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, VNPay v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game để đảm bảo tính chính xác của kết quả và số dư.
  • Yêu cầu pháp lý: live88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, live88 yêu cầu các bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

6. Quyền Của Người Dùng và Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Quyền của người dùng

Người dùng live88 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà live88 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác sau khi xác minh danh tính.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hoặc quy định nội bộ về chống gian lận.
  • Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, chẳng hạn nhận thông báo tiếp thị không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của live88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, live88 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

7. Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ Hỗ Trợ

live88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, live88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với sự chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ live88 sẽ phản hồi trong thời gian làm việc và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

Vẫn Còn Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư?

Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ live88 bằng tiếng Việt.